Thanh toán COD, ví điện tử hay trả sau: có ảnh hưởng tiền hoàn không?

Một câu hỏi hay gặp: "Tôi trả tiền khi nhận hàng thì có được hoàn không?" Câu trả lời ngắn: có. Phương thức thanh toán gần như không quyết định việc ghi nhận tiền hoàn. Thứ quyết định là đơn có đi qua link RyBot và hoàn tất thành công hay không.

Từng phương thức thanh toán

Trả tiền khi nhận hàng (COD). Được ghi nhận bình thường. Điểm cần nhớ: nếu bạn từ chối nhận hàng khi shipper giao tới, đơn bị hủy và tiền hoàn cũng mất.

Ví điện tử của sàn và ví liên kết. Được ghi nhận bình thường. Các ưu đãi riêng của ví — giảm giá khi thanh toán bằng ví — vẫn dùng được cùng tiền hoàn.

Thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng. Được ghi nhận bình thường. Ưu đãi hoàn tiền của ngân hàng (nếu có) là một chương trình khác, của ngân hàng, và cộng dồn với tiền hoàn từ RyBot.

Mua trước trả sau, trả góp. Thông thường vẫn được ghi nhận, vì với sàn đây vẫn là một đơn hàng hoàn chỉnh. Một số sản phẩm hoặc chương trình đặc biệt có thể không tính hoa hồng — hãy xem mức hoàn dự kiến khi tạo link.

Vậy điều gì thực sự làm mất tiền hoàn

• Không đi qua link RyBot, hoặc mở link rồi để vài ngày sau mới quay lại thanh toán.
• Sản phẩm đã nằm sẵn trong giỏ từ trước khi mở link.
• Bấm link khác sau link RyBot — quảng cáo, video, livestream, hay app hoàn tiền khác.
• Đơn bị hủy, bị trả, hoặc từ chối nhận hàng.
• Mặt hàng không có hoa hồng — một số dịch vụ, thẻ nạp, hàng bình ổn giá.

Danh sách đầy đủ và cách kiểm tra xem bài Vì sao đơn cashback chưa được ghi nhận.

Tiền hoàn tính trên số tiền nào

Tiền hoàn tính trên giá trị hàng hóa bạn thực trả sau khi trừ voucher, thường không gồm phí vận chuyển. Giảm giá từ ví hay ngân hàng có thể làm giá trị tính hoa hồng thấp hơn một chút, tùy cách sàn ghi nhận. Vì vậy số tiền cuối cùng có thể lệch nhẹ so với con số dự kiến lúc tạo link — số chính thức căn cứ dữ liệu đối soát của sàn, như ghi trong chính sách cashback.

Chọn phương thức nào thì lợi nhất

Chọn phương thức cho bạn nhiều ưu đãi nhất ở bước thanh toán — tiền hoàn từ RyBot không bị ảnh hưởng đáng kể bởi lựa chọn này. Nếu hay đổi ý khi nhận hàng, nên trả trước thay vì COD để tránh thói quen từ chối nhận, vì đơn bị từ chối vừa mất tiền hoàn vừa có thể ảnh hưởng tài khoản mua hàng của bạn trên sàn.

Khi nào tiền hoàn về

Phương thức thanh toán không làm tiền hoàn về nhanh hay chậm hơn. Tiền hoàn được duyệt sau khi đơn giao xong và qua thời hạn đổi trả. Các mốc chi tiết ở bài Tiền hoàn bao lâu thì về ví, cách rút ở bài Rút tiền hoàn về ngân hàng.