Minh bạch và an toàn
Chính sách giải quyết khiếu nại
Quy trình gửi và xử lý khiếu nại đơn hàng, cashback và rút tiền tại RyBot. Cập nhật lần cuối ngày 15/08/2026.
1. Gửi yêu cầu
Cung cấp email tài khoản, nền tảng mua hàng, mã đơn, thời gian đặt hàng và ảnh chụp liên quan qua trang Hỗ trợ.
2. Xác minh
RyBot kiểm tra nhật ký tạo link và gửi dữ liệu cần thiết tới đối tác. Thời gian phản hồi phụ thuộc thông tin và kỳ đối soát.
3. Kết quả
Kết quả được thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký. Quyết định cuối cùng về hoa hồng phụ thuộc dữ liệu xác nhận của đối tác.
Cần hỗ trợ?
Liên hệ Trung tâm hỗ trợ RyBot để được tiếp nhận yêu cầu.